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Une communication plus vertueuse

 

Création du site internet institutionnel de la mairie de Clayes-sous Bois

 

Storytelling

 

La commune des Clayes-sous-Bois se situe en région parisienne, dans le département des Yvelines à environ 30 km à l’ouest de Paris. En 2020, on y recensait un peu plus de 17 000 habitants. C’est une ville résolument tournée vers la dynamique économique, la culture, le sport et surtout la qualité de vie.

 

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Mission

Équipage

  • Un chef de projet
  • Un créative designer
  • Un développeur web
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    Journal de bord

    Notre collaboration avec la commune des Clayes-sous-Bois a débuté en mars 2017. A cette époque la mairie était dotée d’un site fonctionnant sur un CMS (gestionnaire de contenus) assez fermé qui ne leur permettait pas de partager autant d’informations qu’ils le souhaitaient. De plus, avec les années le site était vieillissant.

     

    Nous avions alors proposé une solution qui leur permettait de répondre aux attentes actuelles. Après quelques mois de collaboration, le nouveau site web était en ligne.

    En 2021, celui-ci avait partiellement fait peau-neuve, nous avions rafraichi légèrement certains éléments des pages internes, afin de répondre au mieux à des problématiques d’accessibilité.

     

    En cette année 2023, au printemps, le service communication de la mairie nous a confié la refonte complète du site. Plusieurs éléments ont motivé cette refonte :

     
     
     
     

    Les objectifs de la refonte

    La convergence avec l'image de la mairie :

    la municipalité avait récemment mis à jour sa charte graphique générale pour mieux représenter son évolution, ses valeurs et son engagement envers nos citoyens. Il était essentiel que son site internet, en tant que vitrine numérique, soit en harmonie avec cette nouvelle image pour que les résidents puissent immédiatement identifier son identité visuelle et son engagement envers eux.

     

    Transmettre d'une image cohérente :

    une charte graphique obsolète sur un site internet peut donner l'impression de ne pas être à jour et d’être peu engagé dans la communication avec les citoyens. En actualisant la charte graphique du site, la commune souhaitait montrer sa détermination à maintenir une image cohérente et professionnelle afin de renforcer la confiance des administrés.

     

    Une communication plus vertueuse :

    différents outils dans Ganesha® permettent d’avoir un développement moins lourd et des images parfaitement optimisées afin d’avoir un site extrêmement léger et qui divise entre 3 et 5 son empreinte carbone globale.

     

    Amélioration de la communication :

    une nouvelle charte graphique peut aider à améliorer la communication avec les citoyens. Des éléments visuels modernes et attrayants facilitent la compréhension des informations et encouragent les résidents à explorer davantage le site pour trouver les services et les ressources dont ils ont besoin.

    Le respect des standards web actuels :

    la conception de sites web évolue constamment pour répondre aux attentes des utilisateurs. En mettant à jour intégralement le site, nous avons pu intégrer des éléments conformes aux normes actuelles en matière de design web, garantissant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et plus intuitive aux internautes.

     

    Meilleure visibilité des services municipaux :

    la refonte du site internet peut mettre en avant les services municipaux de manière plus efficace, en les présentant de manière plus attractive et en accordant une attention particulière à la hiérarchie visuelle, ce qui facilite leur découverte par les citoyens.

     

    La conformité aux réglementations :

    il est également essentiel que le site respecte les réglementations en matière de sécurité des données et de confidentialité, et une refonte a permis d'assurer cette conformité.

     
     
     
     

    Le planning prévisionnel

    Lors du lancement de projet au mois de mars, l’objectif de l’équipe du maire et du service communication était simple : le site devait passer en ligne début septembre pour la rentrée scolaire.

     

    Nous avons alors établi un calendrier précis pour tenir cet objectif :

  • Validation graphique de la page d’accueil : 3ème semaine de mars
  • Validation des maquettes graphiques des pages internes avant mi-avril
  • Fin du développement 3ème semaine de juin
  • Formation de l’équipe sur Ganesha dernière semaine de juin
  • Du 1er juillet au 15 août : transfert des contenus
  • Dernière quinzaine d’août : vérifications techniques
  • Lundi 4 septembre à 11h mise en ligne du nouveau site
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    Anecdote

    L’équipe disposait d’environ 6 semaines en complément de leur charge de travail habituelle pour transférer les 450 pages de l’ancien site sur le nouveau. La tâche leur paraissait importante ce qui peut se comprendre quand on regarde l’arborescence du site. A l’arrivée, grâce à la facilité d’utilisation de Ganesha (cms-ganesha.fr) en mois de 3 semaines tout était terminé.

     

    Au final, toute l’équipe du cabinet du maire ainsi que toute l’équipe du service communication de la mairie des Clayes-sous-Bois sont extrêmement satisfaites du résultat. Le site n’a pas perdu en fréquentation et le nombre de mots clés indexés par Google est resté stable.

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